Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
1. Identité du responsable du traitement
Mélanie Monchicourt – Naturopathe
33370 Artigues-Près-Bordeaux, France
Contact : veuillez me contacter via la page contact.
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire d'inscription à la newsletter
Données collectées : adresse e-mail, prénom.
Finalité : envoi de communications par e-mail (newsletter, informations sur les consultations).
Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD).
Sous-traitant : Brevo (Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris), soumis à une obligation contractuelle de protection des données.
Durée de conservation : jusqu'au désabonnement. Chaque e-mail comporte un lien de désinscription.
2.2 Formulaire de contact
Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, sujet et contenu du message.
Finalité : traitement des demandes et suivi.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
Stockage : les données sont reçues par e-mail et ne sont pas transmises à des tiers.
Durée de conservation : 2 ans à compter du dernier contact.
2.3 Prise de rendez-vous (Calendly)
Si vous utilisez le widget de prise de rendez-vous intégré à ce site, vous interagissez directement avec le service Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA). Calendly collecte et traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Une bannière de consentement aux cookies propre à Calendly s'affiche lors de l'utilisation du widget.
2.4 Dossier de suivi naturopathique (données de santé)
Données collectées : informations relatives à votre état de santé, antécédents, habitudes de vie, et tout élément communiqué dans le cadre d'un suivi naturopathique.
Finalité : assurer un suivi naturopathique personnalisé et adapter les conseils à votre situation.
Base légale : consentement explicite de la personne concernée (art. 9.2.a du RGPD), recueilli avant la première consultation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.
Stockage : les données sont conservées de manière confidentielle sur les serveurs d'Infomaniak (Suisse) et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.
Durée de conservation : 10 ans à compter de la date du dernier rendez-vous.
2.5 Mesure d'audience (Umami)
Ce site utilise Umami, un outil d'analyse d'audience auto-hébergé, respectueux de la vie privée : il ne collecte aucune donnée personnelle identifiable, n'utilise pas de cookies et ne génère pas d'empreinte numérique. Les données sont entièrement anonymes et ne sont pas partagées avec des tiers. Ce traitement ne nécessite pas de consentement au titre de la réglementation ePrivacy.
3. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires. Le seul composant susceptible de déposer des cookies est le widget Calendly, qui affiche sa propre bannière de consentement et gère ses cookies de façon indépendante.
4. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Les seuls destinataires sont :
- Brevo : gestion des listes e-mail (voir 2.1)
- Calendly : prise de rendez-vous, si vous l'utilisez (voir 2.3)
- Infomaniak : hébergeur du site, dans le cadre de la fourniture du service
5. Transferts hors Union européenne
Brevo est une société française dont les données sont hébergées en Europe. Infomaniak est hébergé en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Calendly est une société américaine ; les données transmises lors de la prise de rendez-vous peuvent être traitées aux États-Unis, encadrées par des Clauses Contractuelles Types.
6. Vos droits
Conformément au RGPD (art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Limitation : restreindre le traitement dans certains cas
- Opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer ces droits veuillez me contacter via le formulaire de contact sur la pagé dédiée.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail si vous êtes abonné à la newsletter.
